Langkah Pertama Menuju Penyelesaian Konflik
Salah satu keterampilan terpenting yang harus Anda miliki adalah penyelesian konflik. Kalau tidak, Anda akan mengalami banyak kesedihan, karena kita bukanlah orang yang sempurna. Karena konflik akan datang tanpa kita duga dan prediksi, bahkan setiap saat dan setiap hari bisa terjadi dalam hidup kita. Kalau Anda mau menyelesaikan konflik setidaknya Anda harus mengambil langkah pertama. … Baca Selengkapnya